Renvoi des articles

Qualité des produits

Les articles fournis par "Les petites collections" proviennent de collections particulières et sont sonc souvent d'occasion. S'il arrivait qu'un article soit défectueux, "Les petites collections" s'engagent à l'échanger, s'il ne s'agit pas d'une pièce unique, ou le rembourser, sous réserve qu'il soit retourné dans son emballage d'origine et accompagné de la facture "Les petites collections" correspondante dans les 15 jours suivant la réception du colis à l'adresse suivante :

Les frais de retour seront alors également intégralement remboursés à l'acquéreur et l'échange ou le remboursement mis en oeuvre immédiatement.

Droit de retour

L'acquéreur bénéficie d'un droit de retour : quelle qu'en soit la raison, il peut retourner aux "Petites collections" un article dans les dix jours suivant la réception de son colis (dans son emballage d'origine et avec la facture correspondante), en précisant le motif du retour et en indiquant le numéro de facture auquel il se rapporte, à l'adresse suivante :

Il sera remboursé du prix TTC de l'article retourné, les frais d'expédition (envoi et retour) restant alors à sacharge. Au terme de ce délai de dix jours, les produits livrés seront réputés conformes à la commande et acceptés par l'acquéreur.

Modalités de remboursement

En cas de remboursement, "Les petites collections" garantissent qu'il est effectué par chèque dans un délai inférieur ou égal à 15 jours suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.